お客様から頻繁に寄せられるご質問・回答をまとめました。
下の「ご質問リスト」からご覧になりたい項目をお選びください。
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[ レンタル前のQ&A レンタル中のQ&A レンタル後のQ&A ]
レンタル前のQ&A
・システムについて
Q：レンタル期間は選べますか？
Q：料金表にはない期間のレンタルは可能ですか？
Q：料金設定、契約期間は表にあるだけですか？
Q：始めから3年契約って出来るのですか？
Q：キャンセルの規定はどうなっていますか？
Q：1商品だけでもレンタルできますか？
Q：5/8基本商品は必ず5商品をレンタルしなくてはいけないのですか？
Q：5/8基本商品は2商品、オプション商品は1商品だけレンタルしたいけど料金はどうなるのですか？5/8料金にはできますか？
・料金とお支払いについて
Q：支払い方法は？分割払いはできますか？
Q：レンタルを開始する際にどのような料金がかかりますか？
Q：クレジットカードは使えますか？
・商品について
Q：レンタル商品は新品ですか？
Q：レンタルできる商品はホームページに掲載されているものだけですか？
Q：商品の色やサイズの指定などは、出来ますか？
・配送・設置について
Q：配送料や処分費などは必要ですか？
Q：配送地域に制限はありますか？
Q：配送日・配送時間の指定はできますか？
Q：配送に関して何か連絡はありますか？
Q：レンタル商品の組立・設置はしてもらえるのですか？
Q：申込みから商品が届くまでにはどれくらいの期間かかりますか？
・お申込みについて
Q：未成年、または無職でも申込みができますか？
Q：申込み者と使用者で違っても申込みできますか？
Q：お申込みに必要なものは何ですか？
Q：審査はありますか？
Q：レンタル期間は選べますか？
Q：料金表にはない期間のレンタルは可能ですか？
Q：料金設定、契約期間は表にあるだけですか？
Q：始めから3年契約って出来るのですか？
Q：キャンセルの規定はどうなっていますか？
Q：1商品だけでもレンタルできますか？
Q：5/8基本商品は必ず5商品をレンタルしなくてはいけないのですか？
Q：5/8基本商品は2商品、オプション商品は1商品だけレンタルしたいけど料金はどうなるのですか？5/8料金にはできますか？
・料金とお支払いについて
Q：支払い方法は？分割払いはできますか？
Q：レンタルを開始する際にどのような料金がかかりますか？
Q：クレジットカードは使えますか？
・商品について
Q：レンタル商品は新品ですか？
Q：レンタルできる商品はホームページに掲載されているものだけですか？
Q：商品の色やサイズの指定などは、出来ますか？
・配送・設置について
Q：配送料や処分費などは必要ですか？
Q：配送地域に制限はありますか？
Q：配送日・配送時間の指定はできますか？
Q：配送に関して何か連絡はありますか？
Q：レンタル商品の組立・設置はしてもらえるのですか？
Q：申込みから商品が届くまでにはどれくらいの期間かかりますか？
・お申込みについて
Q：未成年、または無職でも申込みができますか？
Q：申込み者と使用者で違っても申込みできますか？
Q：お申込みに必要なものは何ですか？
Q：審査はありますか？
[ レンタル前のQ&A レンタル中のQ&A レンタル後のQ&A ]
レンタル中のQ&A
・商品について
Q：レンタル中に故障した場合はどうすればいいですか？
Q：故障時の連絡先は？
Q：転倒・落下などで破損してしまった場合はどうなりますか？
Q：照明器具の蛍光灯が切れた場合はどうなりますか？
Q：レンタル商品を途中で変えることは可能ですか？
・お引越し・中途解約について
Q：期間中に引越しをする場合はどうすればいいですか？
Q：中途解約の場合はキャンセル料はかかりますか？
Q：レンタル中に故障した場合はどうすればいいですか？
Q：故障時の連絡先は？
Q：転倒・落下などで破損してしまった場合はどうなりますか？
Q：照明器具の蛍光灯が切れた場合はどうなりますか？
Q：レンタル商品を途中で変えることは可能ですか？
・お引越し・中途解約について
Q：期間中に引越しをする場合はどうすればいいですか？
Q：中途解約の場合はキャンセル料はかかりますか？
[ レンタル前のQ&A レンタル中のQ&A レンタル後のQ&A ]
レンタル終了時のQ&A
・商品について
Q：レンタル商品の返却はどうすれば良いですか？
Q：レンタル品を返す場合に費用はかかりますか？
Q：返却日の変更はどうすれば良いですか？
Q：レンタル終了後、買い取りには応じてもらえますか？
・更新について
Q：契約の更新はできますか？
・回収について
Q:回収時に必要な準備はありますか？
Q：レンタル商品の返却はどうすれば良いですか？
Q：レンタル品を返す場合に費用はかかりますか？
Q：返却日の変更はどうすれば良いですか？
Q：レンタル終了後、買い取りには応じてもらえますか？
・更新について
Q：契約の更新はできますか？
・回収について
Q:回収時に必要な準備はありますか？
[ レンタル前のQ&A レンタル中のQ&A レンタル後のQ&A ]
個人のお客様用
