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ご契約までの流れ

ご契約までの流れ お申込みからお届けまで

あるるでの家電レンタル・家具レンタルの方法をご紹介!

STEP1 契約先と納品先

【契約期間】

短期契約 長期契約
1ヵ月契約プラン 1年契約プラン
3ヵ月契約プラン 2年契約プラン
半年契約プラン

※使用希望期間が7ヵ月や15ヵ月などといったお客様は、お申込の際必ずオペレーターへその旨をお知らせ下さい。

【納品先】

都道府県・市区町村を
お知らせ頂きます。
※配送料・設置料は
納品先により異なります。
  1. 配送料無料 / 設置料無料
  2. 配送料無料 / 設置料有料
  3. 配送料有料 / 設置料無料
  4. 配送料有料 / 設置料有料
  5. 配送料有料 / 設置梱包不可
    (お客様ご自身で設置・梱包の返却手続き)
  6. 取扱不可エリア(離島)

詳細な配送料等についてはお電話にてお問い合わせ頂くか、簡単お見積をご利用頂くか、配送料金表をご覧下さい。

STEP2 支払方法

【支払方法】
お支払方法は、コンビニ後払い、クレジット払い、銀行自動引落、銀行振込のいずれかをお選びいただけます。
詳しい詳細はコチラのページから

STEP3 希望商品

【セットプラン】
4種類のセットプランから、ご選択いただけます。
5/12 基本家電セット 液晶テレビセット ベッドセット エアコンセット


【5/12基本セットの場合】


洗濯機
冷蔵庫
電子レンジ
電気ケトル
19型液晶TV
掃除機
加湿器
扇風機
炊飯ジャー3合
DVDプレーヤー
照明器具
コーヒーメーカー

上記の12商品の中から5点までご選択いただけるセットプランとなっております。
【セットプラン内商品のグレードUP】
セット内商品よりも少し容量大きめご希望のお客様はセット内商品をグレードUPすることが出来ます。
商品によって、グレードUP料金が異なりますので、ご注意下さい。
【新品をご希望の場合】
1商品につき、+6,500円で新品のお届けが可能となります。
お支払のタイミングとしては、初回お支払い時となります。

STEP4 オプション商品

【セットプラン商品以外もレンタルしたい場合】
セットプラン以外に商品を追加されたい場合は、オプション商品からご選択いただけます。
※別途オプション料金が発生いたします。

STEP5 内容確認

ご希望の期間、納品先、商品や商品点数にお間違いがないかご確認下さい。

STEP6 契約にあたり流れのご案内

HPからお申込をいただいた場合は、お申込をいただきました当日又は翌営業日にオペレーターよりご連絡させていただきます。
こちらのご連絡がとれませんと、本申込となりませんので、ご注意下さい。
流れは下記の通りとなります。(ご契約の際、審査がございます。)

  1. お申込内容の確認
  2. ご入金や契約書類返送に伴う流れをご案内
  3. いくつかの注意事項のご案内
  4. 契約に必要な個人情報のお伺い

ご連絡がとれない場合は、お申込が成立致しません。
お申込をいただいてから(ご連絡がとれてから)の変更は基本的にお受けできません。
※納品日より平日中4日前まではキャンセル可能。
(中4日より前のご入金はご返金、又はクレジット決済や払込票発行の取り消しをさせていただきます。)

通常受付で納品は、5日~8日をいただいております。
法人等での複数契約の場合は、内容によって異なりますが 2週間前~1ヵ月前とさせていただく場合がございます。
一般の単発契約の場合の最短納品日は、東京近辺で平日中3日とさせていただいておりますが、 その場合、契約書類を郵送でのお手配ですと希望日に添え兼ねる為、 契約書類をPDFに致しまして、メールでPDFカラーでのやり取りが可能で且つ、 即入金の確認がとれる場合のみとなります。
※配送スケジュールや納品先、在庫状況、審査等によっては、ご希望納品日に添えない場合もございます。

STEP7 商品・配送手配/レンタル商品配送

STEP6の確認がとれた上で、レンタル商品の手配/納品となります。
確定した納品時間枠は必ず、納品先ご住所でご在宅いただき、 万が一お客様がご不在の場合は、改めて日程の設定と、 再配達料をお支払いただいてからの再納品となりますので、予めご注意頂きますようお願い致します。

【配送休日】
年末年始以外は平日・土日・祝日に関わらず配送を承っておりますが、 一部エリアによっては、GWや盆休みなどの祝日につきましては、お受けすることが出来ない場合もございますので、 予めご確認を頂きますようお願い致します。
また、引っ越しシーズンなどで大変混み合う時期は、早めのお申込をいただくお客様も多く、日程も埋まりやすいので、ご注意ください。

STEP8 契約満了時

【契約満了より1ヵ月半程前に満了のお知らせを発行致しております。】
満了のお知らせに記載させていただいている期日までに、ご返送を下さいますようお願い致します。
回収日は基本的には1ヶ月前までのご申告でお願い致します。また、お電話でもご申告が可能です。

【回収につきましては、余裕を持ってお取りいただきますようお願い致します。】
エアコンの取外しはレンタル商品回収日の前日までに設定をお願い致します。

STEP9 レンタル商品返却

STEP8にてご予約頂きました日程にて回収にお伺いさせていただきます。
また、STEP1納品先の⑤配送料有料・設置梱包不可の直送エリアについては、梱包材と返却伝票をお送りしますので、お客様ご自身で商品の組外しと梱包をしていただき、ご返却いただく流れとなり、宅配業者への集荷のご連絡もお客様ご自身でお取りいただきますよう お願いしております。

※集荷先の連絡先は梱包材発送時にご案内致します。
エリアによっては、お日にちが近いと予約が取れない事もありますので、お早めにご確認をとっていただければと思います。

STEP10 レンタル商品確認

弊社へレンタル商品返却後に一部商品の不足や故障が確認された場合は、商品代金をご請求させていただきます。

お申込みからお届けまでの流れ

家具家電 レンタル 契約の流れ

※お申込日からの日数は目安です。前後する可能性もございますのでご注意下さい。
※東京近辺に限り、お手続き次第によっては、最短平日中3日での納品可能となります。